1. Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Vertragsverhältnis zwischen Royal Suites, Familie Schuppler, Brauereiplatz 2, 78333 Stockach-Espasingen (nachfolgend "Vermieter") und dem Gast/Mieter(nachfolgend "Gast") über die zeitweise Überlassung der Ferienwohnung Brauereiplatz 2, 78333 Stockach-Espasingen zur Beherbergung.

1.2 Abweichende Bedingungen des Gastes finden keine Anwendung, es sei denn, der Vermieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zu

2. Vertragsschluss

2.1 Die Darstellung der Unterkunft auf Websites stellt kein bindendes Angebot dar. Die Buchungsanfrage des Gastes ist ein Angebot zum Abschluss eines Beherbergungsvertrages.

2.2 Der Vertrag kommt erst durch Buchungsbestätigung per Mail der Vermieters zustande.

2.3 Weicht die Buchungsbestätigung von der Anfrage ab, gilt sie als neues Angebot, das der Gast binnen 48Stunden annehmen kann

3. Leistungen, Belegung, Zweck

3.1 Vermietet wird die in der Buchungsbestätigung konkret bezeichnete Ferienwohnung einschließlich der vereinbarten Nebenleistungen (z.B. Endreinigung)

3.2 Die maximale Belegung beträgt 4 Personen (inkl. Kinder). Eine Überbelegung bedarf der vorherigen Zustimmung; Zusatzentgelte können anfallen

3.3 Die Nutzung erfolgt ausschließlich zu Beherbergungszwecken. Unter- oder Weitervermietung bedarf der Zustimmung des Vermieters

4. Preise, Nebenkosten und Zahlungsbedingungen

4.1 Es gelten die in der Buchungsbestätigung ausgewiesenen Gesamtpreise inkl. der gesetzlichen Umsatzsteuer und etwaiger verbindlicher Nebenkosten (z.B. Enreinigung). Optionale Zusatzleistungen sind separat auszuweisen

4.2 Zahlung: Zahlung des Gesamtpreises bei Buchung

4.3 Kaution: Betrag zahlbar vor Anreise. Rückzahlung innerhalb von 7 Tagen nach Rückreise sofern keine Schäden/Offene Posten bestehen

4.4 Kommunale Abgaben (z.B. Kurtaxe/BodenseeCard West) werden gesondert erhoben

5. Widerruf / Verbraucherhinweis

Bei Beherbergungsverträgen zur Bereitstellung von Unterkünften für einen spezifischen Zeitraum besteht kein gesetzlichen Widerrufsrecht (§312g Abs. 2 Nr. 9 BGB). Es gelten die nachfolgenden Stornobedingungen.

6. Stornierung, Nichtanreise (No-Show), Umbuchung

6.1 Der Gast kann vor Reisebeginn jederzeit stornieren. Maßgeblich ist der Zugang der Stornoerklärung bei Vermieter (Textform empfohlen)

6.2 Sofern nicht abweichend vereinbart, gelten folgende Stornopauschalen (jeweils vom Gesamtpreis):

• Bis 60 Tage vor Anreise: Kostenfrei
• 59 - 14 Tage vor Anreise: 50% Einbehalt 
• ab 14 Tage vor Anreise / No-Show / vorzeitige Abreise: 100% Einbehalt

6.3. Der Nachweis eines geringeren Schadens bleibt dem Gast vorbehalten; der Vermieter darf höhere konkret nachweisen

6.4. Umbuchungen (Termin/Personenzahl/Leistungen) bedürfen der Zustimmung; es kann eine Umbuchungsgebühr anfallen

6.5 Der Vermieter ist bemüht, die Unterkunft im Stornofall anderweitig zu vermieten und die Ausfallkosten entsprechend zu mindern

7. An- und Abreise, Schlüssel

7.1. Check-In: Ab 15:00Uhr. Self-Check-in via Nuki

7.2 Check-Out: bis 10:00Uhr

7.3 Schlüssel/Transponder/Code: Der Gast haftet für Verlust und Folgeschäden (z.B. Schlosswechsel) nach gesetzlichen Regeln

8. Hausordnung, Ruhezeiten, Nutzung

8.1 Die Hausordnung in der Wohnung ist verbindlich

8.2. Rauchen ist innerhalb der Wohnung verboten. Bei Verstoß kann eine Sonderreinigungspauschale von 500EUR berechnet werden

8.3 Haustiere sind nicht gestattet

8.4 Parties sind verboten

8.5 Der Gast hat Rücksicht auf Nachbarn zu nehmen. Ruhezeiten: 22:00 - 07:00

9. Pflichten des Gastes, Schäden, Mängelanzeige

9.1 Der Gast hat die Unterkunft und das Inventar pfleglich zu behandeln und Mängel/Schäden unverzüglich zu melden. 

9.2 Entstandene Schäden durch den Gast/mitreisende Personen/deren Besucher sind zu ersetzen. Es wird auf den Neupreis eine Servicegebühr von 15% erhoben.

9.3 Reinigung: Die Endreinigung übernimmt der Vermieter. Der Gast hat übliche Ordnung (z.B. Müllentsorgung, Geschirrspülen, Fenster/Heizung) einzuhalten

9.4 Bei Händeln hat der Gast dem Vermieter Gelegenheit zur Nacherfüllung zu geben. Eine Minderung kommt erst nach erfolgloser Abhilfe in Betracht.

10. Haftung des Vermieters

10.1 Der Vermieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, sowie bei Verletzung von Leben, Körper, Gesundheit.

10.2 Bei einfach fahrlässigen Pflichtverletzungen haftet der Vermieter nur für vertragstypische, vorhersehbare Schäden und nicht für Folge-Vermögensschäden (z.B. entgangener Urlaubsspaß)

10.3 Einbringung von Wertsachen erfolgt auf eigene Gefahr des Gastes; eine Verwahrungspflicht besteht nicht.

10.4 Verkehrssicherung: übliche Sorgfalt wird gewahrt; der Gast hat erkennbare Gefahrenlagen zu melden.

11. WLAN/Internetnutzung

11.1 Der Vermieter stellt (WLAN/Internet) im Rahmen der technischen und betrieblichen Möglichkeiten kostenfrei zur Verfügung; kein Anspruch auf bestimmte Bandbreite/Verfügbarkeit

11.2 Nutzungsverbote: rechtswidrige Handlungen (insbesondere Urheberrechtsverletzungen, FileSharing, strafbare Inhalte) sind untersagt.

11.3 Der Gast stellt dem Vermieter von Ansprüchen Dritter frei, die auf rechtswidriger Nutzung durch den gast beruhen.

12. Höhere Gewalt/Unmöglichkeit

12.1 Ereignisse höherer Gewalt (Naturereignisse, Strom-/Netzausfälle, behördliche Maßnahmen), die nicht im Einflussbereich des Vermieters liegen, befreien für die Dauer der Störung von den Leistungspflichten. 

12.2 Bereits gezahlte Beträge werden nicht erstattet sobald Leistungen unmöglich werden. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen. Es sei denn: gesetzlich zwingend

13. Datenschutz

13.1 Der Vermieter verarbeitet personenbezogene Daten des Gastes zur Vertragsdurchführung, Kommunikation, Abrechnung, gesetzlichen Meldepflichten (z.B. Meldeschein) und - soweit zulässig- für Bestandskundenkommunikation

13.2 Rechtsgrundlagen, Speicherdauer, Empfänger und Betroffenenrechte ergeben sich aus der Datenschutzerklärung

13.3 Ohne diese Daten ist die Durchführung dieses Vertrages ggf. nicht möglich

14. Beschwerdeverfahren/Streitbeilegung

14.1 Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streibeilegung (OS) bereit  https://ec.europa.eu/consumer/odr

14.2 Der Vermieter ist nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen

15. Schlussbestimmung

15.1 Es gilt deutsches Rechtender Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gelten die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Wohnsitzstaates.

15.2. Gerichtsstand: Soweit zulässig, ist der Balingen vereinbart; Gegenüber Verbrauchern nur, wenn gesetzlich möglich

15.3 Schriftformklausel: Änderungen/Ergänzungen bedürfen der Textform.

15.4 Salvatorische Klausel: Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein/werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt die gesetzliche Regelung; soweit nicht vorhanden, soll eine wirksame Regelung gelten, die dem wirtschaftlichen Zweck am nachten kommt.